AIDE POUR TON RENDEZ-VOUS

Tout pour rejoindre notre visio sereinement.

Tu as réservé un entretien individuel avec moi et tu veux t'assurer que tout fonctionne ?

Tu trouveras ici les informations pratiques pour installer Zoom, vérifier ton matériel et préparer notre échange.

✓ Zoom gratuit ✓ 45 minutes d'échange ✓ Aucune compétence technique nécessaire
01 — INSTALLATION

Installe Zoom sur ton appareil

Si tu n'as pas encore Zoom, tu peux l'installer gratuitement en quelques minutes.

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APPAREIL DÉTECTÉ

Ton ordinateur

Télécharge Zoom Workplace depuis le site officiel.

↓ Télécharger Zoom gratuitement
Tu préfères utiliser un autre appareil ?
Bon à savoir : tu n'as pas besoin de créer un compte Zoom pour rejoindre notre réunion.
✓

Vérifie que tout fonctionne

Pour éviter les petits soucis de dernière minute, je te conseille de tester ton micro, ta caméra et ta connexion avant notre entretien. Zoom propose une réunion de test gratuite.

Tester mon micro et ma caméra ↗
02 — LE JOUR J

Comment rejoindre notre visio ?

Tu recevras les informations de connexion par email. Voici comment procéder le moment venu.

1

Retrouve l'email Zoom

Après ta réservation, tu as automatiquement reçu un email contenant le lien de notre visioconférence. Pense à vérifier tes spams si besoin.

2

Clique sur ton lien

Environ 5 minutes avant l'heure prévue, ouvre ton email et clique sur le lien pour rejoindre la réunion. Accepte l'ouverture de Zoom si demandé.

3

Active ton micro et ta caméra

Autorise Zoom à utiliser ton micro et ta caméra, puis rejoins la réunion. Si une salle d'attente apparaît, patiente simplement quelques instants.

03 — BONNES CONDITIONS

Prévois un moment rien que pour toi

Pour profiter pleinement de nos 45 minutes, voici les quelques conditions que je te demande de prévoir.

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Un endroit calme

Installe-toi chez toi, dans un bureau ou dans un endroit tranquille où tu peux parler librement sans être dérangé.

◷

45 minutes de vraie disponibilité

Prévois ce créneau sans autre activité. L'idée est que nous puissions discuter tranquillement, sans avoir à nous presser.

✎

De quoi prendre quelques notes

Garde un carnet et un stylo à portée de main pour noter les informations et les idées utiles à ton projet.

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Un appareil bien installé

Privilégie un ordinateur si tu en as un. Un smartphone convient également, à condition de pouvoir le poser de façon stable et de garder les mains libres.

Important : pas de rendez-vous en voiture ou dans les transports

Notre échange nécessite que tu puisses être pleinement attentif et participer à la discussion.

Il n'est donc pas adapté d'y assister en conduisant, dans un train, ou en faisant autre chose en parallèle.

Si tu ne peux pas être disponible dans de bonnes conditions, je préfère que nous trouvions un autre créneau plutôt que de bâcler notre échange.

04 — DÉPANNAGE

Un souci technique ? Pas de panique !

Voici quelques solutions rapides aux problèmes les plus courants. Clique sur ta situation pour afficher l'aide.

Je n'arrive pas à ouvrir le lien Zoom
  1. Vérifie que tu as bien ouvert le lien contenu dans l'email de confirmation Zoom.
  2. Si ton navigateur te demande d'ouvrir Zoom, accepte.
  3. Si l'application ne s'ouvre pas, vérifie qu'elle est installée et à jour.
  4. Si besoin, essaie depuis un autre navigateur ou appareil.
Je n'entends rien ou mon micro ne fonctionne pas
  1. Vérifie que le son de ton appareil n'est pas coupé.
  2. Dans Zoom, clique sur « Rejoindre l'audio » si nécessaire.
  3. Vérifie que le bon micro et le bon haut-parleur sont sélectionnés.
  4. Si tu utilises des écouteurs Bluetooth, vérifie qu'ils sont bien connectés.
  5. Tu peux aussi effectuer un test Zoom .
Ma caméra ne fonctionne pas
  1. Vérifie que la caméra n'est pas désactivée dans Zoom.
  2. Autorise l'accès à la caméra dans les paramètres de ton appareil.
  3. Ferme les autres applications qui pourraient utiliser ta caméra.
  4. Si le problème persiste, quitte puis relance Zoom.
Ma connexion internet est instable
  1. Rapproche-toi de ta box Wi-Fi si tu es sur un réseau sans fil.
  2. Ferme les téléchargements et les applications inutiles.
  3. Si nécessaire, essaie une autre connexion internet stable.
  4. En cas de coupure, utilise à nouveau le lien reçu par email pour rejoindre notre réunion.
Je ne retrouve plus mon email de confirmation

Recherche « Echange personnalisé » dans ta boîte mail et vérifie également les dossiers spams, promotions et courriers indésirables.

Pense à consulter la boîte mail correspondant à l'adresse utilisée lors de ta réservation.

Si tu ne retrouves toujours pas les informations de connexion, contacte-moi en répondant à mon email de confirmation.

TOUT EST PRÊT ?

Alors, il ne reste plus qu'à nous retrouver !

Pas besoin d'être un expert de Zoom. L'essentiel est que tu puisses te connecter facilement et que nous ayons 45 minutes pour discuter sereinement de ton projet marathon.

J'ai hâte de faire ta connaissance !

À très vite !
Mathieu Legoux
Coach marathon & kiné du sport
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